●于生妍

　　当下，年轻人打招呼的方式变成了：“直播间购物了吗？”

　　中国在线直播行业研究报告显示，2020年中国在线直播行业用户规模有望达到5.26亿人，市场规模将突破9000亿元。

　　直播带货，是指通过一些互联网平台，使用直播技术进行商品线上展示、咨询答疑、导购销售的新型服务方式，具体形式可由店铺自己开设直播间，或由职业主播集合进行推介。

　　生鲜食品、电影票、护肤品、生活用品、家用电器、数码产品……直播带货，席卷了零售业，在节省了企业广告成本的同时，让带货主播名利双收，推动了一条完整的利益链发展。相比传统模式购物，在直播间买东西提升了消费体验，零距离互动、有亲和力的测评、屏幕前试吃试喝试穿试用，互动式的推销直击人心，让消费者在“买买买”的吆喝声中花钱多了一丝心甘情愿。

　　疫情期间，“宅家经济”更让直播经济“高歌猛进”，发展驶入快车道，更多企业从传统销售转向线上带货，获得了新的增长。

　　5小时吸引近3200万用户进直播间观看、5分钟超万支口红售罄……类似场景不断出现，直播间抢购、抢拍优惠券成为了消费新内容，不可否认，直播正在改变人们的生活。

　　从草根网红到明星参与、从政府官员到企业老总亲自上阵……湖北30位县长、市长集体营销湖北优质农副产品，上演了长达14小时的马拉松式直播带货；山东烟台海阳市副市长发起“博士市长助力农产品”直播，视频播放量突破200万；格力电器董事长董明珠开启直播首秀，化身推销员与网友互动。直播带货这种模式的广泛应用，对个体来说，让更多的普通人有了成就人生新的方向；对企业来说，在做广告的同时增加收益，实现“品效合一”；对平台来说，也找到了新的利润增长点。

　　2020年《政府工作报告》提出，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。

　　大环境下，直播经济欣欣向荣，但红火的背后，也暴露出很多问题。刷单造假、购买流量、直播间商品质量“翻车”、以次充好、夸大甚至虚假宣传……今年，中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，消费者对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两大问题反馈较多，37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。

　　不论是线下经济还是直播带货，都须以诚信为底色。保证产品质量，保障消费者权益，才能实现直播经济的可持续发展。首先平台要落实责任，对直播间产品内容和质量进行严格监管，对主播规范管理、加强引导，多一些货真价实的宣传，少一些不走心的“忽悠”，维护直播环境的天朗气清；对主播而言，从草根到专业是必经之路。要在海量的商品中选择性价比高、口碑好的尝试和测评，需具备较强的专业精神，更要有能守得住底线的职业素养，在带货的同时，传播正能量，珍爱粉丝的信赖和支持，爱惜羽毛，自觉维护市场秩序，才能在这条路上行稳致远。

　　问渠那得清如许，为有源头活水来。直播带货，改变的是销售模式，不变的是以产品质量为核心的本质。为更多质量和服务有保证的产品打开销路，才是直播经济发展的题中应有之义。

　　直播经济，前景可期。